Política de devoluciones y reembolsos
Reglas generales
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 10 días. Si han transcurrido 10 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Para realizar al devolución del servicio, este debe estar sin usar, es decir, sin haber accedido al curso, taller o workshop.
Los servicios de salud o atención clínica están exentos de devolución.
Otros ítems adicionales no reembolsables:
- Gift cards
- Productos digitales descargables.
- Atención clínica y servicios de salud.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra, el cual debe ser enviado al correo soporte@fonoaudiologiahablamor.cl
Nuestro equipo de soporte web comprobará su hubo o no acceso al curso, taller o workshop por el que se está solicitando la devolución.
Reembolsos
Una vez inspeccionado su acceso al curso, taller o workshop, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado. o rechazado.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente una nota de crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días, conforme a la plataforma de pago utilizada.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros nuevamente a través del correo soporte@fonoaudiologiahablamor.cl
Artículos en oferta
Solo se reembolsan los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables.
Giftcards
Los artículos de regalo o giftcard no son reembolsables.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos a soporte@fonoaudiologiahablamor.cl para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.